Privacidad y uso de tus datos

ARVANTZ utiliza tus datos para atender compras, entregas, cuentas y solicitudes de prendas personalizadas. Puedes contactarnos en ventas@arvantz.cl o por WhatsApp: +56 9 5133 8072.

Qué información utilizamos

Los datos que ingresas al comprar o crear una cuenta, como nombre, correo, teléfono y dirección; los productos y opciones del pedido; y los antecedentes necesarios para atender consultas y resolver problemas. Si envías una propuesta personalizada, guardamos el molde, tela, talla, cantidad, tu idea y la imagen que adjuntes.

Para qué la usamos

Para gestionar tu pedido o solicitud, coordinar diseño y fabricación, entregar productos y prestarte atención. Comprar o escribirnos no equivale por sí solo a autorizar campañas publicitarias.

Pagos, envíos y WhatsApp

Las pasarelas habilitadas procesan los pagos y los servicios de envío reciben la información necesaria para entregar el pedido. Al abrir WhatsApp o enlaces a redes sociales, se aplican las condiciones de esos servicios. El botón de WhatsApp prepara un mensaje: debes enviarlo tú.

Imágenes de personalizados

Usa imágenes que tengas derecho a compartir. Las referencias adjuntas se guardan de forma protegida para que nuestro equipo autorizado atienda tu propuesta. No se publican como fotografías del catálogo.

Tu cuenta y tus solicitudes

Puedes comprar como invitado o crear una cuenta voluntariamente. Para consultar, corregir o solicitar la eliminación de datos, contáctanos con la información necesaria para identificar tu solicitud. Algunos antecedentes deben conservarse por obligaciones aplicables a la compra o para resolver situaciones pendientes.

Cookies y funcionamiento

La tienda utiliza tecnologías para mantener el carrito y la sesión y registrar la procedencia de compras cuando esa información está disponible. Las herramientas de medición o publicidad que requieran autorización deben gestionarse separadamente; esta página no transforma tu compra en consentimiento publicitario.

Actualizado el 18 de septiembre de 2026.